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順利就醫三錦囊

 
   
錦囊一:如何判斷好醫院 錦囊二:如何判斷好醫院 錦囊三:如何做治療決定
 
錦囊一:如何判斷好醫院 判斷好醫院  

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  在您心目中,一位好醫師的定義是什麼呢?

  其實,這裡所說的好醫師,不見得是名醫,也未必是名嘴,他也不一定是醫院裡主任級的醫師,但卻是個能傾聽您的感受、重視您的需求,當然,他還能將專業的醫學診斷,用淺顯易懂的方式講解給您聽,並與您一起討論治療的方式,並針對您的個別狀況,建議您接受對您有幫助的預防或篩檢。

  在這裡,小護士阿曼提供各位一張檢視單,幫助您在看病時,注意一位適合您的好醫師,需要具備怎樣的條件,讓您找到最適合您的好醫師!

   
  醫師對我所罹患的疾病有豐富的經驗。
 
  • 醫師學歷。
  • 醫師的經歷。
  • 醫師的專長。
  醫師在醫術與醫德上有良好的聲譽。
 
  • 從網際網路、新聞媒體上得知。
  • 從其他醫師處探聽。
  • 經病友的推薦。
  醫師會專心聽我講話。
 
  • 醫師會給我充足的時間讓我把話講完。
  • 醫師仔細聆聽我描述我的不舒服。
  • 醫師能引導我講出具有重點的描述。
  醫師能清楚解釋病情。
 
  • 醫師講的話我能聽懂。
  • 當我不瞭解醫師所說的東西時,或聽不懂他所講的,只要我問,醫師會再講解到我瞭解為止。
  • 醫師會使用模型或畫圖等方式讓我理解病情。
  • 醫師解釋病情時很詳細,不敷衍了事。
  醫師讓我覺得很有安全感。
 
  • 醫師會在做檢查或治療前,清楚地說明檢查或治療的目的和步驟。
  • 醫師在幫我做診療時很仔細不草率。
  • 醫師在幫我診療時很親切溫柔。
  • 醫師在幫我診療時,注意我的隱私,對身體有足夠的覆蓋。
  • 醫師不會單獨幫我做身體診療,會有其他的醫護人員在一旁協助,但不是一大群實習醫生護士圍著我(教學時會先徵求我的同意)。
  • 醫師在開立我以前未吃過的藥物時會提醒我該留意的事。
  醫師會詳細解答我的疑惑。
 
  • 醫師對我的問題有回應。
  • 醫師會用我能瞭解的方式回答我的問題。
  • 醫師回答我的問題時態度是很親切的 。
  醫師很尊重我。
 
  • 醫師會針對我的疾病特殊需求開立處方。
  • 在教學醫院裡,我的醫師會先徵得我的同意,才讓我被實習醫生或護士圍繞。
  • 醫師會注意到我的隱私。
  • 醫師會與我討論治療的方式。
 
錦囊二:如何判斷好醫院  

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  一家好醫院對我們有多重要呢?

  一般人總認為,找到一位好醫師來幫我們治病就夠了,可是,您在治病期間,除了醫師以外,還需要許多醫護人員幫忙,而好醫療也需要一個好的醫療團隊。因此,除了選擇一個合適的醫師,醫院的選擇也很重要。

  小護士阿曼在這裡提供一份挑選醫院的檢視單,幫助您挑選合乎需求的醫療院所;

  我的醫院通過評鑑

  這是很重要的評估重點,若不知道所就醫的醫院有沒有透過評鑑,可上網財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會網站查詢。

  • 醫院的環境是否明亮、清潔且寬敞?
  • 看完一位病人就更換醫療器材(例如牙醫器具等)?
  • 每換一名病人就更換床單?
  • 廁所是否清潔?衛浴廁所是否具備防滑設施及把手?
  • 醫院所提供的助行器具(例如輪椅、推床等),是否不至太過老舊,且方便借用及歸還?
  • 病房裡,病床間有否適當的圍簾或屏風保護病人隱私?
  • 醫師及醫護人員很親切嗎?對問題的解說與回答詳細嗎?
  • 醫師及醫護人員在為我看病或檢查時,很注意清潔衛生嗎?
  • 醫師及醫護人員在為我看病或檢查時,讓我覺得很受尊重嗎?
  • 醫師及醫護人員在為我看病或檢查時,很保護我的隱私嗎?
  • 醫院流程的整體規畫很不錯,讓我來看病時,不至於需要花太長的時間等待嗎?
  • 當我沒有親友陪同,但需要人幫忙時,醫院裡有人能幫忙我(例如掛號、推輪椅至檢查單位) 嗎?
  • 醫院及醫護、藥事人員主動提供衛教或設有各類諮詢室,像飲食衛教、藥物諮詢室等,便於讓我從專業人員那裡取得健康資訊嗎?
錦囊三:如何做治療決定

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  有時候,做決定還真不是件簡單、容易的事,尤其是醫療方面的決定。在這裡有幾個要點提醒您,當您需要做醫療決定時,可以針對以下幾個要點,與醫師及家人討論。

  • 清楚自己的診斷。
  • 瞭解自己的疾病以及治療方法。
  • 詳聽醫師的建議。
  • 瞭解每一種治療或檢查的優缺點。
  • 瞭解每一種治療或檢查,各有多高的風險。
  • 瞭解每一種治療或檢查,各需要花費多少。
  • 主治醫師對我的病有多少治療的經驗。
  • 請醫師介紹幾個做過這方面治療或檢查的病友讓您認識,可以請他們提供經驗分享
  • 詢問醫師,您的狀況是否需要另一位醫師提供意見。