因應數位時代潮流，我國健保很早就推行醫療數位化，從最早健保IC卡、雲端藥歷到近年的健康存摺，到現在把實體健保IC卡升級變成虛擬健保卡，小港醫院自2022年開始配合中央健康保險署政策，憑著就醫智慧行動生活化，讓民眾可以用一支手機打通關，完成看診流程，截至目前小港醫院已協助2萬名民眾下載虛擬健保卡，並成功拓展6家社區醫療群診所，協助建置虛擬健保卡就診系統，讓更多民眾享有更便利的生活。

小港醫院洪志興院長指出，虛擬健保卡有4大好處，包括1.便利性：透過手機即可申請和使用，避免忘記攜帶實體卡片的困擾；2.安全性：減少實體卡片遺失或損壞的風險，並具備完善的個資保護機制；3.授權功能：可將長輩或子女的虛擬健保卡綁定在自己的手機上，方便協助就醫或領藥；4.於適用虛擬健保卡院所使用不需先自墊費用、事後往返醫院補過健保卡退費。

洪志興院長接著說，本院持續創造民眾就醫認知模式「手機就是您的健保卡」，為民眾提供更為便利性、可近性友善就醫數位環境，門診、急診、住院採全面推展以虛擬健保卡就醫，另外為感謝中央健康保險署高屏業務組大力支持，本院成功完成6家診所系統架設，成功讓民眾能延續就醫體驗。

張美玉泌尿科診所的張美玉院長分享了虛擬健保卡的好處，在小港醫院團隊完成系統架設後確實在使用上帶來許多優點，例如民眾忘記帶健保卡，就可以利用手機完成看診流程，醫師可透過雲端藥歷查詢病人健保的就醫紀錄、檢查報告、醫療影像及用藥記錄，有助於醫師快速有效率地瞭解病人健康狀況作為診斷用藥參考。

健保署要讓醫療照護不再有藩籬，因此特別聚焦遠距醫療和虛擬健保卡應用，包括長照機構住民、居家醫療整合照護計畫、在宅急症照護試辦計畫，以及居家透析患者，其中針對今年推動「在宅急症照護模式」，虛擬健保卡更是不可或缺，民眾出示虛擬健保卡QR Code或授權同意，醫院端就能搭配既有的醫事人員卡和機構卡，在遠端即時讀取病人的就醫紀錄。