| 業務內容 |
1.病房個案服務：
經濟問題、家庭問題援助、社會福利服務相關資訊提供、協助病患及家屬心理調適與關懷、出院準備服務、相關社會福利資源之連結。
2.急診個案服務：
家庭暴力及性侵害個案之危機處理、保護諮詢與通報服務、路倒遊民、棄嬰、藥酒癮等急迫性病患之家屬協尋與服務、到院前死亡病患給予家屬立即悲傷輔導並協助辦理後續事宜、大量傷患之緊急性服務。
3.社區社會工作：
促進社區健康營造與健康促進、社區醫療宣導與推廣、社區講座活動方案、結合社區資源提供病友各種服務如小學生健康生活營隊、愛心義賣活動、杏林藝廊管理、麥當勞叔叔病房探訪等。
4.醫療糾紛與民眾意見反應處理：
醫療爭議之協調、促進醫病關係與溝通、院長信箱、網路意見反應等民眾意見反映案件處理與回覆。
5.志願服務人力運用與管理：
志工需求調查、志工招募、志工任用、志工訓練、志工考核、志工獎勵與志工相關訓練方案等志工管理業務。
6.器官捐贈業務：
器官捐贈相關行政及轉介協調作業、捐贈者家屬哀慟輔導與喪葬問題服務。
7.安寧療護業務：
臨終關懷、癌症病友與家屬情緒與心理關懷、癌症相關業務 |
